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響應創文號召，定期開展安全培訓。各地公交大力開展“創建文明城市”宣傳；積極宣傳文明禮讓理念，引導乘客文明乘、候車，勸阻一切交通不文明行為；深入基層和生產一線對安全營運加強培訓、警示和監督，定期對公交車/出租車進行例檢維護，做到分工明確，層層落實，檢查全覆蓋、監管全過程、隱患全整改，強化駕駛員安全行車、服務乘客的意識和能力；開展“文明行車、禮讓斑馬線”活動，引導駕駛員正確處理司乘糾紛，嚴格落實安全行車規范，冷靜處置突發狀況，共同營造“文明禮讓、路暢人和”的良好氛圍，提升市民幸福指數，展現文明城市的精神風貌。
針對以上問題，欣廣安以創建“平安城市”為目標，以建設公交車/出租車緊急報警、應急報警、視頻聯動為基礎，密切聯系公交公司、公安實戰的應用需求，通過運用物聯網技術、智能分析技術、RFID技術、緊急呼叫報警技術，高清監控技術、定位技術、遠程指揮等先進安防技術，最大程度的實現公交車/出租車緊急報警視頻聯動系統的實戰意義。
作為專業駕駛員則要保持良好心態、情緒，學會提高自控能力。要求駕駛員在行車過程中遇突發事件，立即靠邊停車，保護乘客和自身的安全，堅持打不還手、罵不還口，進行妥善處置，并視情況及時報警，嚴禁在行駛過程中處理糾紛。同時，遇突發情況要及時報送。公交車/出租車行駛途中遇有突發事件時，駕駛員啟動一鍵報警按鈕后，應急指揮中心的大屏幕上會立即顯示事發位置、車輛詳情和人員信息，車輛視頻監控系統也會同步啟動，指揮中心工作人員可以第1時間協調各部門予以可視化處置。
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