煙草行業(yè)企業(yè)文化的核心定位是什么(煙草公司企業(yè)文化的理念)
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兩個(gè)至上、三個(gè)始終、五種意識(shí)指的是什么?
兩個(gè)至上:國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上。“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系在煙草行業(yè)的具體體現(xiàn),是行業(yè)文化假設(shè)之魂。持續(xù)推進(jìn)以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為核心內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),為增強(qiáng)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、保持持續(xù)健康發(fā)展。
三個(gè)始終:始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上;始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù);始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。努力實(shí)現(xiàn)煙草持續(xù)、協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。對(duì)外需要進(jìn)一步樹立責(zé)任煙草的良好形象,為發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;對(duì)內(nèi)迫切需要進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的使命感、責(zé)任感和緊迫感,增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五種意識(shí):責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。提升全體干部職工的素質(zhì),使廣大干部職工將“五種意識(shí)“的要求落實(shí)到具體行動(dòng)中,有助于進(jìn)一步增強(qiáng)煙草發(fā)展后勁與動(dòng)力,促進(jìn)跨越式發(fā)展各項(xiàng)工作的落實(shí)。
擴(kuò)展資料:
國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市的煙草專賣行政主管部門職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)體制,依照《煙草專賣法》第四條的規(guī)定執(zhí)行。
設(shè)有煙草專賣行政主管部門的市、縣,由市、縣煙草專賣行政主管部門主管本行政區(qū)內(nèi)的煙草專賣工作,受上一級(jí)煙草專賣行政主管部門和本級(jí)人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo),以上一級(jí)煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主。
從事煙草專賣品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù),以及經(jīng)營(yíng)煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷業(yè)務(wù)的,必須依照《煙草專賣法》和本條例的規(guī)定,申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣許可證。
參考資料:百度百科-中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例
山東中煙的企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化
價(jià)值觀:國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上 行業(yè)使命:報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工 行業(yè)行為信條:潛心做事、低調(diào)做人
行業(yè)愿景:責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草
行業(yè)精神:寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)
行業(yè)行為準(zhǔn)則:講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)
企業(yè)文化的定位應(yīng)該是什么
企業(yè)文化定位是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略、人員構(gòu)成、目前管理方面需要解決的突出問題等現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)企業(yè)文化中的某些要素進(jìn)行重點(diǎn)培植和設(shè)計(jì),使之在公眾或競(jìng)爭(zhēng)者心中留有深刻印象,從而樹立起具有自身獨(dú)特個(gè)性、有別于其他企業(yè)的獨(dú)特形象和位置的企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng),是塑造企業(yè)文化的首要一環(huán)。
企業(yè)文化定位的內(nèi)容
企業(yè)文化定位大體包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 一是調(diào)查研究影響企業(yè)文化的外部因素和內(nèi)部因素,如社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀等,以確認(rèn)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)所在。 二是選擇自己最具特色的或比較有個(gè)性特點(diǎn)的文化要素加以重點(diǎn)培育和規(guī)劃、設(shè)計(jì),并確定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化定位戰(zhàn)略。 三是選擇恰當(dāng)?shù)姆绞桨哑髽I(yè)文化定位的觀念或要素融人員工的思想中并準(zhǔn)確地傳播給社會(huì)公眾。這些觀念(要素)既可以是物質(zhì)方面的,又可以是心理或精神方面的,也可以是行為方面的,或者幾個(gè)方面兼而有之。 例如,日本豐田公司以“生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品,提高質(zhì)量聲譽(yù)”和“既要造車,又要造人”的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念,確立了其在世界汽車制造行業(yè)中的位置;美國(guó)IBM 公司以“IBM 就是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)原則和基本信念,贏得了全世界消費(fèi)者和客戶的信賴,并成為現(xiàn)代高科技企業(yè)的成功典范;我國(guó)的同仁堂中成藥以“數(shù)百年老店、貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺”馳名于全國(guó)各地乃至全世界華人僑胞之中。
企業(yè)文化定位的基本著眼點(diǎn)
1.著眼于企業(yè)所在行業(yè)特征進(jìn)行文化定位。
不同的行業(yè),體現(xiàn)出不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。這種差別正是進(jìn)行企業(yè)文化定位的著力點(diǎn)和著眼點(diǎn)。例如制造業(yè)與銷售業(yè)會(huì)反映出兩種截然不同的經(jīng)營(yíng)取向和從業(yè)行為:制造業(yè)通常強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)手段,如技術(shù)與品質(zhì)等“硬”的方面的要求,而銷售業(yè)則偏重于服務(wù)與公共關(guān)系等“軟”的方面;在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)上,制造商倡導(dǎo)精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍的理念和工作態(tài)度,而銷售商則推崇察言觀色、投其所好的技巧和 技能;在管理上,制造商推行的是嚴(yán)格控制,而銷售商則力求靈活機(jī)動(dòng);在用人上,制造商要求的是技術(shù)精湛、操作熟練、專業(yè)知識(shí)豐富的人才,而銷售商則希望獲得頭腦靈活、了解顧客心理、懂得推銷策略的人才。企業(yè)文化定位必須著眼于這些由于行業(yè)屬性不同而帶來的若干差別,并加以篩選和設(shè)計(jì),從而制定出符合其行業(yè)特征的企業(yè)文化建設(shè)思路和基本框架。
2.著眼于人力資本進(jìn)行文化定位。
隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步,特別是由于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,勞動(dòng)者在企業(yè)中已不再是作為一個(gè)普通的勞動(dòng)者而是日益作為人力資本發(fā)揮著越來越重要的作用,特別是在股份制企業(yè)中,人力資本的作用顯得更為突出。 在以業(yè)主制為主導(dǎo)的時(shí)代,企業(yè)文化主要定位于資本所有者,體現(xiàn)的是“資本雇用勞動(dòng)”的價(jià)值觀。而在企業(yè)制度已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨煞葜普贾鲗?dǎo)地位的今天,企業(yè)人力資本所有者(經(jīng)營(yíng)者和員工)與資本所有者(股東)在企業(yè)中的地位已發(fā)生了重大變化,企業(yè)文化也要作出相應(yīng)的變化,以體現(xiàn)出勞動(dòng)者所希望的“民主、平等、自由”的價(jià)值觀。在股份制企業(yè)中,由于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,資本對(duì)企業(yè)的影響越來越小,而人力資本對(duì)企業(yè)的影響越來越大,甚至起著決定性的作用,伴隨著人力資本逐步分享企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán),資本所有者所要求的文化與勞動(dòng)者(人力資本所有者)的文化的一致性提高,將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是,如果企業(yè)文化仍然停留在業(yè)主制文化階段,忽視人力資本的作用,那么即使新的企業(yè)制度代表了生產(chǎn)力的發(fā)展方向,這種1日的企業(yè)文化也會(huì)極大地阻礙其發(fā)展速度。所以現(xiàn)代企業(yè)文化的定位應(yīng)以人為其載體。諾基亞“以人為本”的文化定位為其手機(jī)事業(yè)帶來了無限風(fēng)光,就是很好的例證。
3.著眼于企業(yè)的個(gè)性特征進(jìn)行文化定位。
任何企業(yè)都是共性與個(gè)性的統(tǒng)一,共性是企業(yè)生存的基礎(chǔ),個(gè)性則是企業(yè)發(fā)展的本源。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)個(gè)性強(qiáng)弱決定了企業(yè)生命周期的長(zhǎng)短,所以任何一個(gè)有活力的企業(yè)都具有獨(dú)特鮮明的個(gè)性。但是一種個(gè)性的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),不是一蹴而就的。所以企業(yè)文化定位必須著眼于培養(yǎng)企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。 然而,長(zhǎng)期以來,我們企業(yè)總是以某種“一統(tǒng)模式”來構(gòu)建企業(yè)文化,使得我國(guó)企業(yè)的個(gè)性沒有得到長(zhǎng)足的發(fā)展,久而久之,原來具備獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)也磨光了棱角,喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是十分可悲的。因此,重視企業(yè)個(gè)性及其特色的培育和挖掘,成為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中非常緊迫的任務(wù)。而這些都要通過準(zhǔn)確的、合理的企業(yè)文化定位才能實(shí)現(xiàn)。萬寶路(Marlboro)公司就是通過企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)或個(gè)性形象進(jìn)行企業(yè)文化定位并取得成功的典型案例。萬寶路公司并不是直接向世人展示Marlboro香煙,而是借助“萬寶路牛仔”的那種英武、威猛、豪邁、粗獷的個(gè)性形象,激起了大多數(shù)吸煙群體(當(dāng)然也包括一些非吸煙公眾)的強(qiáng)烈反應(yīng),在消費(fèi)者及社會(huì)公眾中留存下來的強(qiáng)烈印象和“非常”觀感,使之在世界香煙市場(chǎng)的占有率一度高達(dá)30 !其文化定位的成功,就在于該公司沒有仿效其他香煙公司的做法,而將企業(yè)文化的視角選擇并“聚焦”在了一位個(gè)性鮮明的“牛仔”身上,靠“他”身上所進(jìn)發(fā)出來的無窮魅力,贏得了眾多男性消費(fèi)者的青睞。
4.著眼于消費(fèi)文化進(jìn)行企業(yè)文化定位。
研究消費(fèi)文化、倡導(dǎo)消費(fèi)文化的出發(fā)點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,立足點(diǎn)就是要滿足人的各方面的需要,著眼點(diǎn)就是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,目的就是要體現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的一種人性化的結(jié)合和良性的互動(dòng)。因此,通過科學(xué)、有效、合理的消費(fèi)文化來構(gòu)建企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)上述根本要求的最佳途徑。消費(fèi)文化和企業(yè)文化在新的經(jīng)濟(jì)條件下交流、交匯、交融的趨勢(shì)日益明顯,以消費(fèi)文化來指導(dǎo)和構(gòu)建企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略 、戰(zhàn)略管理,甚至是生產(chǎn)運(yùn)作已成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要思路。 企業(yè)是否能發(fā)展、壯大在于其是否能不斷滿足消費(fèi)者的需求。主要有三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn): 一是能否提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品; 二是能否及時(shí)、忠誠(chéng)地提供上述產(chǎn)品; 三是能否愉快地讓顧客感受到以上兩種價(jià)值。 當(dāng)前多數(shù)企業(yè)的問題就出在第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上。很多企業(yè)能夠提供好的產(chǎn)品,也很及時(shí)誠(chéng)信,但就是無法讓顧客感到愉悅,無法讓顧客感受到超值的滿足。要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵不是一種策略性問題,也不是一種技術(shù)性問題,它實(shí)質(zhì)上是一種文化的問題。比如:戴爾成功的原因,在于它的直銷模式,而直銷模式的背后是一種直銷文化,直銷文化的根子又來源于消費(fèi)文化的影響。當(dāng)前,消費(fèi)者十分重視時(shí)間、便捷、可靠、專業(yè)、親善,戴爾正是抓住了這一點(diǎn),創(chuàng)造了戴爾的直銷模式。可以說,著眼于消費(fèi)文化構(gòu)建企業(yè)文化是形成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。
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